Seks standardroller med ferdig persona, ferdigheter og koblinger. Kundeservice er den flest starter med.
Roller, samtaler og lærdommer lagres innenfor EU.
De ansattes send-knapp er godkjenningen.
Gratis å komme i gang, betal per bruk.
Dere snakker med dem som bygger rollen.
Samme plattform som vi utvikler og drifter i.
Leser innkommende kunde-e-post, slår opp ordre og kundeopplysninger og legger ferdige svar som utkast. Svarer de ansatte direkte fra egen adresse.
Les mer om rollenE-post, Slack, Teams, portalen
Følger ordrer gjennom forretningssystem, nettbutikk og lager. Setter kommentarer, flagger avvik og svarer på hvor en ordre befinner seg.
Les mer om rollenE-post, Slack, Teams
Setter sammen grunnlag til tilbud fra CRM og tidligere avtaler, foreslår svar på forespørsler og holder CRM oppdatert med forslag dere godkjenner.
Les mer om rollenE-post, Slack, Teams, portalen
Svarer på fakturaspørsmål med grunnlag fra forretningssystemet, forbereder purringer som utkast og matcher betalinger mot fakturaer.
E-post, portalen
Arbeider etter plan: gjennomgår nettstedet hver måned, foreslår artikler og rettelser hver uke og legger igjen utkast i CMS-et deres.
Portalen, e-post
Svarer de ansatte i Slack eller Teams med bedriftens egne rutiner, retningslinjer og systemer. Ingen ekstern kontakt, raske svar.
Slack, Teams
Persona, ferdigheter, verktøy, kanaler, regler og lærdommer. Det som skiller rollene, er innholdet i delene — ikke teknikken bak.
En rolle er data i plattformen: persona, ferdigheter, koblinger og regler. Vi setter opp nye roller på samme grunnlag — uten å bygge et nytt system. Koblinger til systemer uten API bygger vi til fast pris.
Beskriv arbeidet på en gjennomgangBook en gjennomgang, så peker vi den ut sammen og setter den opp i skyggedrift.
