Kundeservice, ordre, salg og økonomi. Kollegaen leser innboksen, slår opp ordrer og kundeopplysninger og legger et ferdig svar som utkast. De ansatte leser, endrer og sender.
Roller, samtaler og lærdommer lagres innenfor EU.
De ansattes send-knapp er godkjenningen.
Gratis å komme i gang, betal per bruk.
Dere snakker med dem som bygger rollen.
Samme plattform som vi utvikler og drifter i.
Fra innkommende e-post til sendt svar: kollegaen leser, henter opplysningene fra systemene deres og legger igjen et utkast. Rettelsen dere gjør, går tilbake som en lærdom.
Se flyten steg for stegEn AI-ansatt hos Axuvo er en rolle i plattformen vår: en persona, en pakke ferdigheter, koblinger til systemene deres og tydelige regler for hva den får gjøre selv. Den leser innkommende e-post, henter opplysninger fra forretningssystem og CRM, skriver et svar og legger det som utkast — de ansatte trykker send. Alt den gjør logges, måles og faktureres per bruk.
Leser innkommende e-post i Microsoft 365 eller Gmail, henter opplysningene som trengs og legger et ferdig svar som utkast i riktig samtale.
Svarer de ansatte i tråder og direktemeldinger med bedriftens egen kunnskap. Samme kollega, samme regler, uansett kanal.
Kobles til forretningssystem, CRM, ordre og lager via en sikker kobling. Den gjetter aldri — finner den ikke opplysningen, sier den det.
Endrer de ansatte et utkast før det sendes, lagres forskjellen som en lærdom. Lærdommer er lesbare og kan slettes — aldri usynlig trening.
Hver rolle har et månedstak i kroner. Vaktene varsler ved 80 prosent og stopper ved taket. Dere vet alltid hva det koster.
Se hvordan taket regnesDere ser kollegene deres, samtalene og lærdommene i kundeportalen, og kan foreslå nye regler direkte.
Eksempelet er oppdiktet — selskapet Hjemvik finnes ikke. E-posten, oppslagene og utkastet er derimot akkurat det dere får se i deres egen innboks under skyggedriften.
Ordrekollegaen følger ordreinnboksen og svarer på et spørsmål om en leveranse som drøyer.
Fra marit.solheim@example.com
Hei!
Jeg bestilte et ullteppe og to putetrekk forrige uke, ordre 48213. På Mine sider står det fortsatt at ordren behandles. Rekker pakken fram før helgen? Vi har gjester på lørdag.
Vennlig hilsen Marit
3 oppslag · 41 sekunder
Til Marit Solheim · marit.solheim@example.com
Hei Marit,
Takk for at du tar kontakt. Ordre 48213 forlot lageret vårt i går kveld og ble skannet inn på terminalen i morges, så den er på vei til hentestedet ditt i Storgata 12.
Beregnet levering er torsdag, altså i god tid før helgen. Du får en SMS fra hentestedet når pakken kan hentes. Kollinummeret er HV-48213-2 hvis du vil følge den selv.
Si fra hvis noe ikke stemmer, så ser jeg på det med en gang.
Vennlig hilsen,
Ordreservice, Hjemvik
Ingenting av dette er sendt. Utkastet blir liggende i innboksen til et menneske har lest, endret og sendt det.
Utkast sendes aldri av seg selv. Det gjelder e-post, CMS og chat: kollegaen foreslår, dere godkjenner i deres egne verktøy. Det er regelen som gjør at dere kan slippe en AI-ansatt inn i kundekontakten uten å miste kontrollen.
Ingen startavgift, intet abonnement, ingen bindingstid. Vi setter opp rollen, kobler kanalene og systemene deres, og dere betaler bare for den AI-bruken kollegaen faktisk forbruker — med et tak dere setter selv.
Se prislistenTaket setter dere selv, i kroner per rolle og måned. Vakten varsler ved 80 prosent, og kollegaen stopper ved taket — en faktura kan aldri overraske dere.
Kundeservicekollegaen er rollen flest starter med. Alle roller settes opp på samme velprøvde plattform — hver rolle er data, ikke et nytt utviklingsprosjekt.
Samme rolle svarer uansett hvor spørsmålet kommer inn. Samme regler, samme tone og samme oppslag i systemene deres.
En nordisk nettbutikk innen vannrensing — filtre og reservedeler — lar kundeservicekollegaen lese info-innboksen, slå opp ordren i forretningssystemet og legge svaret som utkast i Outlook. De ansatte leser, retter ved behov og sender. Rettelsene blir lærdommer.
Slik ser tiden ut fra første samtale til de ansatte vurderer utkastene selv. Ingen del av den krever at dere installerer noe hos dere.
Vi går gjennom hvilket arbeid kollegaen skal ta: hvilke e-poster som kommer inn, hvilke spørsmål som gjentar seg og hvilke systemer svarene ligger i. En time holder, og den koster dere ingenting.
Vi oppretter rollen og kobler e-post, Slack eller Teams og de systemene rollen trenger. Dere godkjenner én gang i Microsoft 365 eller Google — ingenting installeres hos dere, og nøkler og hemmeligheter havner i hvelv.
Kollegaen skriver utkast uten at noe sendes. Vi vurderer dem sammen med dere og går gjennom hva som ble feil og hvorfor. Hver rettelse blir en lærdom dere kan lese og slette.
De ansatte vurderer utkastene selv i sin vanlige innboks. Dere setter månedstaket, og portalen viser samtaler, lærdommer og kostnad. Ingen bindingstid — dere bestemmer om kollegaen skal bli.
Tidsplanen er den vanlige. Går oppsettet raskere hos dere, går det raskere — men vi hopper ikke over skyggedriften.
Hva en agent er, hvordan den bygges for drift og hvordan dere regner den hjem.
Book en gjennomgang. Vi setter opp en rolle i skyggedrift mot innboksen deres, og dere vurderer utkastene selv — gratis.
