Slik synes bedriften din når kundene spør AI i stedet for å google

Når en kunde spør en AI-assistent hvem de bør bruke, får de et svar med noen få navn — ikke ti blå lenker. Å havne blant de navnene kalles generative engine optimization, GEO. Det handler ikke om nye triks, men om å skrive slik at en språkmodell kan finne, forstå og sitere deg uten å gjette.

Klassisk SEO konkurrerer om plasseringer i en liste. En AI-assistent gjør noe annet: den leser flere kilder, plukker ut påstander den vurderer som nyttige og setter sammen et svar. Teksten din konkurrerer altså ikke om en plassering, men om å være avsnittet som lar seg gjenfortelle.

• SEO belønner sider. GEO belønner enkeltpåstander som kan løftes ut av sammenhengen.
• SEO tåler vage formuleringer. GEO gjør dem ubrukelige, siden det ikke finnes noe å sitere.
• SEO måles i posisjoner. GEO måles i hvor ofte du nevnes i svar, og i hvilken sammenheng.

• Konkrete tall med enhet og sammenheng. En pris i kroner per måned lar seg sitere — prisgunstig gjør det ikke.
• Overskrifter formulert som spørsmålene kundene faktisk stiller, ikke som interne produktnavn.
• Svaret først, begrunnelsen etterpå. Modeller plukker ofte det første avsnittet under overskriften.
• Avsnitt som står på egne bein. Formuleringer som som vi så over, blir verdiløse når avsnittet løftes ut.
• Tydelig avsender, dato og en navngitt forfatter med sporbar erfaring.
• Strukturerte data, slik at maskinen slipper å gjette hva som er spørsmål, svar, pris og organisasjon.

• Innhold som bare finnes i et bilde, en pdf eller en video uten tekst
• Sider som krever innlogging eller javascript for å vise innholdet
• Markedsføringsprosa uten påstander: ledende, innovativ, totalleverandør
• Priser som skjules bak kontakt oss når kunden spør nettopp hva det koster
• Samme tekst gjentatt på ti sider, slik at ingen side eier spørsmålet

Følg to ting i tillegg til trafikken. For det første: still kundenes vanligste spørsmål til de største assistentene én gang i måneden og noter om du nevnes og hvordan. For det andre: skill ut trafikk fra AI-tjenester i webanalysen. Den trafikken er som regel liten, men konverterer uvanlig godt, siden den besøkende allerede har fått en anbefaling.

• Skriv ned de ti spørsmålene en kunde stiller rett før de kjøper
• Gi hvert spørsmål en egen side eller et eget avsnitt med spørsmålet som overskrift
• Svar med tall, spenn og forutsetninger allerede i første avsnitt
• Legg til strukturerte data for organisasjon, tjenester og vanlige spørsmål
• Sørg for at sidene gjengis som tekst uten javascript
• Oppdater tallene når de endres, og skriv ut når de gjaldt